Заказ окон, дверей, перегородок, потолков
+7 (911) 700-25-00











171. Метод 3.5, Пример, часть 4

Читатель уже догадался, что исследователь сначала предложил школь­ницам разделить с помощью линейки 912 на 955, чтобы освежить в их памяти, как ею пользоваться. Он даже собрал результаты вычислений, чтобы сопо­ставить умение пользоваться линейкой с ответами на вопросы.
Однако ограничиваться только предварительным изучением мнений не следует; исследователь должен искать любой вид информации, который поможет сформулировать проблему.
Карлин описывает «анкету с обратной связью», позволяющую исследователю избежать предвзятости при отборе высказанных потребите­лями мнений. Он предлагает опрашивать одних и тех же лиц дважды: сначала провести открытое интервью и записать их мнения об изделии, а затем сфор­мулировать те пункты по результатам интервью, которые представляются особо важными. Таким способом удается получить информацию, полностью основанную на опыте опрашиваемого, и привнесение в нее субъективных мнений исследователя исключается. Менее точный, но более оперативный способ — не принимать во внимание мнения, высказанные небольшим коли­чеством опрошенных.
Предварительное обследование в случае с конторскими столами было проведено среди 18 административных лиц и 11 секретарей в шести крупных организациях. Кроме задания вопросов, интервьюирующий замерил столы и сделал несколько фотографий для дальнейшего анализа. Каждое мнение, высказанное в интервью, было записано на отдельной карточке с индексом. Затем карточки классифицировались последовательно несколькими специ­алистами, благодаря чему были выявлены очевидные модели поведения потребителя и недостатки конструкции. Соответствие моделей поведения действительному положению дел в дальнейшем проверялось на большом количестве служащих с помощью основных анкет.
5. Составить пробную анкету, отвечающую как процедуре опроса, так и конкретной проектной ситуации.
Принципы составления анкет подробно описаны Мейджем и Баули, которые рекомендуют соблюдать следующие требования:
а)  Спрашивать лишь минимум информации, необходимый для данного случая.
Применение этого принципа к изучению конторских столов заставило отказаться от вопроса, касающегося размеров канцелярских принадлежностей, хранящихся в столах. Ответ на этот вопрос представлял бы незначительную ценность, так как в ящиках могли храниться канцелярские принадлежности любых размеров, не превышающих максимального (а он уже был известен).
Поэтому данный вопрос был опущен, но оставлен вопрос о количестве различных типов используемых канцелярских принадлежностей, так как ответ на этот вопрос помогал определить число необходимых полок и отделений.
Продолжение далее...
 На заметку. Такая мебель из пластика как столы, стулья, стелажи являются незаменимыми в таких сферах бизнеса как садоводство, ресторанный бизнес летом на открытом воздухе. Магазин садовой и дачной мебели "Дом14.ру" предлагает широкий выбор столов, стульев и прочей мебели из прочного пластика. Изготавливаемая пластиковая мебель может быть любых размеров и расцветок.








ООО »Потолок для ВАС» - Санкт-Петербург

Отдел продаж: +7 (911)700-25-00

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Ольги Бергольц, д. 48

Потолки // Окна // Двери // Перегородки // Роллеты

Копирайт © 2008-20010 «Potolok4u.ru»

Напишите нам | Наши координаты